Gastvrouw/Gastheer

Als gastvrouw/gastheer verwelkom je bezoekers, help je ze bij het oplossen van vragen en zorg je voor een mooie presentatie van de collectie én van de Bibliotheek. Het bieden van ondersteuning tijdens activiteiten die plaatsvinden in de Bibliotheek behoort ook tot de taken van de gastvrouw/gastheer.

Als organisatie streven wij naar een rooster waarbij een gastvrouw/gastheer samen met een bibliothecaris en of andere gastvrouw/gastheer werkt. De klantenservice is tijdens de openingsuren telefonisch bereikbaar om de gastvrouw/gastheer en of de klant op afstand te helpen.

Voor deze functie wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag gevraagd.

WAT DOE JE ALS GASTVROUW/GASTHEER?

  • Ontvangen en verwelkomen van bezoekers
  • Inschrijven van nieuwe leden met ondersteuning van de Klantenservice
  • Wegwijs maken in de Bibliotheek
  • Assisteren bij het zoeken naar materialen in de Bibliotheek of in de publiekscatalogus
  • Doorverwijzen bij inhoudelijke vragen
  • Hulp bieden bij vragen m.b.t. het gebruik van de aanwezige computers en printers
  • Het assisteren van leden bij het innemen, uitlenen bij de selfservicebalie
  • Het opruimen van materialen * Het zoeken van reserveringen
  • Het zorgen voor een aantrekkelijke uitstraling van de Bibliotheek
  • Ondersteuning bieden bij activiteiten die plaatsvinden in de Bibliotheek

WAT ZOEKEN WIJ IN EEN GASTVROUW/GASTHEER?

  • Affiniteit met de Bibliotheek
  • Enthousiasme
  • Voldoende computervaardigheden
  • Klantgerichtheid
  • Plezier beleven aan de omgang met mensen van 0 – 100 jaar
  • Proactief werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Representatief (ambassadeur van de Bibliotheek)
  • Deelname aan werk gerelateerde workshops
  • Goed bereikbaar (telefoon en e-mail)
  • Minimaal een dagdeel per week beschikbaar

WAAR EN WANNEER ZOEKEN WIJ EEN GASTVROUW/GASTHEER?

Doetinchem:
Maandag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur
Dinsdag en vrijdag van 17.00 - 20.00 uur
Zaterdag van 10.00 - 16.00 uur

Hengelo en Vorden:
Dinsdag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur
Zaterdag van 10.00 - 12.30 uur

Doesburg en Zelhem:
Maandag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur
Zaterdag van 10.00 - 12.30 uur

Steenderen:
Maandag t/m vrijdag van 12.30 - 14.30 uur

Wehl:
Maandag, woensdag en vrijdag van 14.00 - 17.00 uur
Dinsdag en donderdag van 10.00 - 12.00 uur

WAT BIEDEN WIJ?

Voor je inzet kun je rekenen op:

  • Gratis lidmaatschap van de Bibliotheek
  • Reiskostenvergoeding indien van toepassing
  • Een eindejaarsattentie

HEB JE BELANGSTELLING VOOR DEZE FUNCTIE?

Meld je dan aan als gastvrouw/gastheer via het aanmeldformulier.
Voor meer informatie kun je mailen met s.boonstra@bibliotheekwestachterhoek.nl of bellen 06-82439550