Heb je moeite met het invullen van formulieren? Of heb je een geschil met je huisbaas? Wil je meer weten over het downloaden van e-books of de websites van de overheid? Medewerkers en vrijwilligers van de bibliotheek geven regelmatig spreekuren. Zowel in de bibliotheek als telefonisch.

Voor vragen over over overheidswebsites of digihulp kun je terecht bij de IDO informatiepunten in de bibliotheek. Bibliotheek West-Achterhoek heeft 5 informatiepunten: in Doesburg, Doetinchem, Hengelo, Vorden en Zelhem.

Overige spreekuren:

• Hulp bij het invullen van formulieren: Buurtplein Formulierencafé
• Advies over geschillen: Rechtswinkel Achterhoek
• Opvang Oekraïners: Steunpunt Hengelo
• Vragen over het Openbaar Vervoer: Ervaar het OV

Kijk in de agenda voor data en tijden of bel met onze klantenservice: 0314-333445. 

De hulp is gratis. Ook als je geen lid bent van de bibliotheek.

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Hiervoor kun je langskomen bij het IDO in de bibliotheek.

Heb je vragen over e-books, videobellen, internetbankieren of de werking van je mobiel of tablet?

Tijdens de spreekuren van het IDO kun je ook voor deze vragen terecht bij onze medewerkers.